TERMOS E CONDIÇÕES
Para firmar a relação ARTMIDIA Comunicação Web com você cliente, os seguintes termos são muito importante. Pois, após a compra você se autodeclara de acordo com eles. Por isso, leia com atenção para não ter dúvidas.
Nossos materiais são ARTES DIGITAIS com envio final através de e-mail. Isso significa que não trabalhamos com nada impresso e nem enviamos nenhum material físico!
Direitos Autorais
Nós da equipe ARTMIDIA Comunicação Web estamos garantidos por Lei Federal de Direitos Autorais (Lei nº 9.610, 02/1998). O que cobre a possibilidade de publicações de marcas, artes e qualquer material criado por nós sem a necessidade de aviso prévio. Através da mesma lei, caracteriza-se como crime a cópia, e/ou divulgação total ou parcial de materiais por nós elaborados sem nossa autorização.
Não é permitido distribuir, doar, repassar, revender, sub-licenciar ou compartilhar qualquer um de nossos produtos originais ou alterados em forma digital.
Pirataria é crime! E nossa equipe está disposta à combater essa infração legalmente.
Envio
O envio é feito no ato da confirmação de pagamento, variando conforme as confirmações descritas nas Formas de Pagamentos. O envio dos materiais são feitos para o e-mail cadastrado na hora da compra, por isso, certifique-se que está correto.
O arquivo enviado por e-mail trata-se de um arquivo no formato ZIP o qual consta artes finais no formato PNG e CDR (Corel Draw) em seu conteúdo. Sendo assim é primordial o uso de computador para poder fazer uso dos materiais dentro do ZIP. Para qualquer falha no arquivo, o cliente pode nos contatar novamente para que possamos corrigir qualquer possível erro.
Quando enviado, ficamos no aguardo de qualquer acusação de erro ou não recebimento. É esperado o aguardo do retorno em até 48 horas, caso contrário, compreendemos que o cliente recebeu os arquivos corretamente.
Os links enviados para e-mail tem validade de 20 dias contados após o envio. Sendo assim, sugerimos que o cliente tenha cuidado em salvar os arquivos em sua máquina, pois após esse período os links com os materiais NÃO serão reenviados novamente.
Se houver extravio ou perda de um material já confirmado, por parte do cliente e se estiver dentro do período de 30 dias após a compra, avaliaremos as viabilidades de reenvio. Porém, pode haver taxas dependendo do trabalho que teremos para reorganizar e reenviar o material novamente.
Cancelamentos e Atrasos
Após a compra e confirmação de pagamento, NÃO É POSSÍVEL CANCELAMENTO COM REEMBOLSO.
O Prazo de Reflexão, conhecido também como Direito de Arrependimento, previsto no Artigo 49 da Lei 8.078/1990 (CDC) e no Decreto Presidencial 7.962/2013, não se aplica à produtos digitais bem como o mesmo cabe a compras feitas por engano. Não é feito o reembolso de produtos digitais, pois, não existe a devolução real do produto.
Podendo haver atrasos em qualquer produção ou entrega, os mesmos serão comunicados aos clientes.
*Nós da ARTMIDIA COMUNICAÇÃO WEB nos damos o direito de recusar qualquer serviço ou pedido dependendo de situações ou circunstâncias.
Comprando
Para fazer a compra é simples.
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Escolha o material que quiser.
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Adicione no carrinho
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Leia tudo atentamente para não ficar com dúvidas.
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Leia os termos e condições, quando concordado o cliente se autodeclara de acordo com tudo.
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Passe para o pagamento.
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Quando pagamento for confirmado você receberá o link para download automaticamente do ARTMDIA comprado.
